1. Who we are

Courage Garage, a DIY motorcycle garage at Avenida Marquês de Pombal 522–528, Armazém 35, 2715-011 Pero Pinheiro, Sintra, Portugal. Reach us on Telegram.

2. Bookings and prices

• You book a lift for a time slot. Prices are in euros and are shown before you confirm; discounts are applied as described at booking.
• Extra time, add-ons and anything you buy in the garage are added to your booking. The price is always on screen before you confirm, and extra time on the garage screen needs a second tap.
• Today you pay at the garage at the end of your session. Online payment (card, MB WAY, Apple Pay) may be offered later; these terms will say so.
• Your session ends at the booked time, including any extra time you added. A late start doesn’t move the end.

3. Cancelling

Free cancellation up to 2 hours before your slot, in the booking app. Closer than that, message us on Telegram.

4. Your bike, your work

• You work on your own motorcycle, yourself. We are not a repair shop and don’t repair, inspect or certify your bike.
• Before you ride away, you check that your bike is safe: especially brakes (pump the lever and pedal until they’re firm), wheels and axles, tyres, and fluid levels and leaks.
• Brake work is your responsibility. The garage team can help, show you or look at something with you, but that help is not a repair, an inspection or a sign-off.
• Service data, manuals, the AI helper and our advice help you do the job; they can be incomplete or wrong. Check your bike’s own manual. If you’re not sure you can do a job safely, take the bike to a certified mechanic.

5. Garage rules

• Follow the team’s instructions, and use the lift only as shown to you.
• Closed shoes. No smoking or open flames near fuel. No working on bikes after drinking alcohol.
• Old oil and fluids go into the garage’s drain containers, never down the drain.
• Put tools back, and leave the bay clean at the end of your session.
• Children and guests stay with you and away from the lifts.
• Tell us straight away about any damage, injury or anything unsafe.

We may end a session early if these rules are ignored in a way that puts people or property at risk.

6. Tools and the garage

Use our tools and equipment for their normal purpose. You are responsible for damage you cause through misuse or negligence; normal wear is ours.

7. Parts and fluids from the garage

• Oil is poured from canisters and sold by the litre; parts are sold by the piece. Prices are on screen, and what you buy is added to your booking.
• Which oil, filter or pads fit your bike comes from service manuals and parts catalogues, checked by the team. Still compare with your bike’s manual before you fit anything.
• On the garage screen you can undo a purchase for 10 minutes. Oil once poured and parts once fitted can’t be returned. If something is faulty, your legal guarantee applies.

8. Storage and resident mechanics

Winter storage is covered by the Storage Agreement, and working here as a mechanic by the Resident Mechanic Terms, both accepted in the booking app. Where they differ from these terms, they apply.

9. Liability

We’re responsible for what the law makes us responsible for, including harm caused by our own fault or by faulty equipment we provide. We are not responsible for the result of work you do yourself, or for damage caused by ignoring these terms or the team’s instructions. Nothing here limits your rights as a consumer or our liability for death or personal injury caused by our negligence. Your belongings stay your responsibility while you’re in the garage.

10. Your data

What we collect and why is in the privacy policy.

11. Complaints

Talk to us first on Telegram. You can also use the electronic complaints book, the Livro de Reclamações. For consumer disputes you can turn to an alternative dispute resolution entity, such as the CNIACC; the full list is at consumidor.gov.pt.

12. Changes and law

We may update these terms; the version date is at the top, and a booking follows the terms in force when it was made. Portuguese law applies.

Termos
da garagem.

Estes termos aplicam-se quando reserva um elevador, trabalha na garagem ou compra peças e fluidos, no site, na app de reservas ou no ecrã da garagem. Ao reservar, iniciar uma sessão ou comprar, aceita-os. Em resumo: a mota e o trabalho são seus; nós damos o espaço, as ferramentas e uma ajuda, e mantemos a garagem segura para todos.

1. Quem somos

Courage Garage, garagem de motas em regime DIY, Avenida Marquês de Pombal 522–528, Armazém 35, 2715-011 Pero Pinheiro, Sintra, Portugal. Contacto por Telegram.

2. Reservas e preços

• Reserva um elevador para um horário. Os preços são em euros e aparecem antes de confirmar; os descontos aplicam-se como indicado na reserva.
• Tempo extra, extras e o que comprar na garagem são somados à reserva. O preço está sempre no ecrã antes de confirmar, e o tempo extra no ecrã da garagem exige um segundo toque.
• Hoje paga na garagem no fim da sessão. O pagamento online (cartão, MB WAY, Apple Pay) poderá ser disponibilizado mais tarde; estes termos dirão quando.
• A sessão termina à hora reservada, incluindo o tempo extra. Começar mais tarde não adia o fim.

3. Cancelamentos

Cancelamento gratuito até 2 horas antes, na app de reservas. Com menos antecedência, fale connosco por Telegram.

4. A sua mota, o seu trabalho

• Trabalha na sua própria mota, por si. Não somos uma oficina de reparação: não reparamos, inspecionamos nem certificamos a sua mota.
• Antes de sair, confirme que a mota está segura: sobretudo os travões (acione a manete e o pedal até ficarem firmes), rodas e eixos, pneus, níveis e fugas de fluidos.
• O trabalho nos travões é da sua responsabilidade. A equipa pode ajudar, mostrar ou ver algo consigo, mas essa ajuda não é uma reparação, inspeção ou validação.
• Dados de manutenção, manuais, o assistente de IA e os nossos conselhos ajudam no trabalho, mas podem estar incompletos ou errados. Confirme no manual da sua mota. Se não tiver a certeza de que consegue fazer um trabalho em segurança, leve a mota a um mecânico certificado.

5. Regras da garagem

• Siga as indicações da equipa e use o elevador apenas como lhe foi mostrado.
• Calçado fechado. Proibido fumar ou chamas perto de combustível. Não trabalhe em motas depois de beber álcool.
• Óleo e fluidos usados vão para os recipientes da garagem, nunca para o esgoto.
• Devolva as ferramentas e deixe o espaço limpo no fim da sessão.
• Crianças e convidados ficam consigo e longe dos elevadores.
• Avise-nos de imediato de qualquer dano, lesão ou situação insegura.

Podemos terminar uma sessão mais cedo se estas regras forem ignoradas de forma que ponha pessoas ou bens em risco.

6. Ferramentas e instalações

Use as ferramentas e equipamentos para o seu fim normal. É responsável pelos danos que causar por uso indevido ou negligência; o desgaste normal é nosso.

7. Peças e fluidos da garagem

• O óleo é vendido ao litro, a partir de bidões; as peças à unidade. Os preços estão no ecrã e o que compra é somado à reserva.
• A indicação de óleo, filtro ou pastilhas para a sua mota vem de manuais e catálogos, verificada pela equipa. Confirme sempre no manual da sua mota antes de montar.
• No ecrã da garagem pode anular uma compra durante 10 minutos. Óleo já vertido e peças já montadas não podem ser devolvidos. Se algo tiver defeito, aplica-se a garantia legal.

8. Armazenamento e mecânicos residentes

O armazenamento de inverno rege-se pelo Contrato de Armazenamento, e o trabalho como mecânico pelos Termos do Mecânico Residente, ambos aceites na app. Onde diferirem destes termos, prevalecem.

9. Responsabilidade

Respondemos pelo que a lei nos atribui, incluindo danos causados por culpa nossa ou por equipamento defeituoso que fornecemos. Não respondemos pelo resultado do trabalho que faz por si, nem por danos causados por ignorar estes termos ou as indicações da equipa. Nada aqui limita os seus direitos como consumidor nem a nossa responsabilidade por morte ou lesões causadas por negligência nossa. Os seus pertences são da sua responsabilidade enquanto está na garagem.

10. Os seus dados

O que recolhemos e porquê está na política de privacidade.

11. Reclamações

Fale connosco primeiro por Telegram. Pode também usar o Livro de Reclamações eletrónico. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, como o CNIACC; a lista completa está em consumidor.gov.pt.

12. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos; a data da versão está no topo, e cada reserva segue os termos em vigor quando foi feita. Aplica-se a lei portuguesa.